全国の百貨店、量販店、雑貨店、カタログ通販、インターネット通販などを顧客に持ち、食器を中心としたテーブルウェアやキッチンツールを主体として卸売を行っています。
取扱いアイテムは和食器・洋食器・漆器・箸・ガラス・金属・木製品・布製品・和雑貨他、多岐にわたります。ライフスタイルを実現する感性と、商品調達の総合力を合わせたご提案を実施しています。

ALCとは、アイトーロジスティクスセンターの略。商品を消費者に届けるまでの一連の業務を行うグループです。瀬戸店内にある物流センター（約10,000㎡）を中心に、札幌、大阪にも拠点があります。
物流業務では、自社倉庫において商品のピッキング・仕分け・加工・検品・梱包を、事務業務では、在庫確認や納期確認等の窓口応対、受注・仕入発注・出荷管理等を一括して行っています。食器のみならず、多様なテーブルウェアに関するアイテムを国内外問わず幅広く扱っています。

伝統や文化を感じる、作家さんや職人さんの手作りの作品。地球や環境、社会や人に優しい素材。くつろぐおうち時間や、モノに込められた物語や想い。
それぞれの店舗で、大切にするラインやコンセプトを一つ一つ守りながら、日常を楽しい時間にする商品や暮らし方を幅広く提案し、皆様に居心地良くお買物をしていただけるような、そんなお店づくりを行っています。

テーブルウェアに関する店舗の品揃えや、MD計画の作成を行い、雑貨ショップの企画本部機能の請負なども行っております。小売店舗運営で培ったノウハウを活かしつつ、全国各地の店舗開発に関するお手伝いをしています。

全国の書店様や商業施設のイベントスペース等にて、陶磁器やキャラクターグッズなどを中心に、POPUPイベントを定期的に実施しております。
日本各地で行われるマルシェや陶器市にも、積極的に出店しています。

お客様のご依頼に沿った、OEM商品の開発が可能です。陶磁器分野のノウハウ・専門性を生かし、業種を問わず幅広いマーケットに対しての企画開発にも取り組んでおります。
瀬戸焼・美濃焼はもちろん、有田・波佐見・萩・信楽等、全国の主要なやきものの産地に協力体制を整えております。内容によりましては海外での生産も可能です。

企業様や官公庁の記念品や学校の卒業記念品、キャンペーンやノベルティなどの販促プロモーションなど、オリジナル・既製を問わず、ご予算や数量・コンセプト等に応じて、幅広い商品のご提案を行っております。

窯元やメーカー様に対し、アイトーオリジナル商品ならびにOEM商品の、発注・納期確認・集荷・仕入管理などを行っています。
入荷した商品の梱包手配やその資材の手配、社内在庫品（梱包前商品）の管理なども一元的に行っています。

自社のオリジナル商品の輸出等を中心に、海外のバイヤー様向けに、日本製の優れた商品を積極的にご紹介しています。海外で開催される見本市にも定期的に赴き、新商品の買い付けや最新の技術・素材等を生かした商品の発掘にも力を入れています。
ビジネスパートナーとして、海外メーカーとの信頼関係を築きながら、世界から良い品物を日本に取り入れ、また日本の商品を世界にご紹介しています。